Intel(R) trådløs feilsøking (Verktøy-menyen)

Intel(R) Wireless-feilsøkingsvindu
Åpne Intel(R) Wireless-feilsøking
Løse problemer

Intel Trådløs Feilsøking er et program som kan hjelpe deg med å løse problemer med trådløse nettverksforbindelser. Når et tilkoblingsproblem oppdages, kommer det frem et skrivebordsvarsel nederst til høyre på skrivebordsskjermen. Når du klikker på skrivebordsvarselet, viser en diagnosemelding de anbefalte tiltakene for å løse tilkoblingsproblemet. Om et tilkoblingsproblem for eksempel oppsto på grunn av et ugyldig passord, startes profilstyrerprogrammet når du klikker på en hyperlenke som vises, som lar deg angi det riktige passordet.

Du kan aktivere eller deaktivere varsler fra Intel Wireless-feilsøling. Intel Wireless-feilsøking støttes bare under Microsoft Windows XP*.

Intel(R) Wireless-feilsøkervindu

Intel Trådløs Feilsøkingssiden inneholder to ruter. Den venstre ruten viser en liste over tilgjengelige verktøy. Høyreruten viser aktuelt tilkoblingsproblem og er delt i to seksjoner: feilmeldingen og den anbefalte handlingen. Den anbefalte handlingen inneholder beskrivelser om tilgjengelige redskaper og bidrar til å løse de tilknyttede tilkoblingsproblemene. Hvis du klikker på en lenke for hjelp, vises hjelpeteksten i et vindu. Hvis du klikker på den tilknyttede løsningslenken, startes et program for å løse dette tilkoblingsproblemet.

Hvordan åpne Bruk Intel(R) Wireless-feilsøking

Åpne programvaren Intel(R) PROSet/Wireless. På verktøymenyen klikker du Intel(R) trådløs feilsøking

Løse problemer

Bruk følgende anbefalinger til å løse problemer med nettverkstilkoblingen.

Fikk ikke en IP-adresse
Ad hoc-nettverket er ledig, og ingen datamaskiner har sluttet seg til nettverket
Ad hoc-nettverket er ledig, og alle datamaskinene har forlatt nettverket
Du er koblet til et nettverk med standard nettverksnavn (SSID). Nettverket eller tilgangspunktet er kanskje ikke konfigurert med sikkerhet
Du er tilkoblet et nettverk som ikke er konfigurert med sikkerhet, og det er oppdaget delte mapper i systemet ditt
Trådløskortet i systemet er deaktivert
Det ble ikke funnet noen trådløskort i systemet
Det ble ikke installert kortdriver for trådløsnettverk
Ødelagt driver til trådløsnettverkskort
Kortdriveren er ikke lastet inn
Frakobling fra tilgangspunkt

Hvis du er en avansert bruker eller administrator, skal du bruke disse feilmeldingene for å diagnostisere problemer i dine trådløsnettverksprofiler.

Applikasjonen kan ikke starte
Ingen sertifikater ble funnet
Autentiseringen mislyktes på grunn av ugyldig brukernavn
Autentiseringen mislyktes på grunn av ugyldig brukerlegitimasjon
Autentiseringen mislyktes på grunn av ugyldig brukersertifikat
Autentiseringen mislyktes på grunn av ugyldig serveridentitet
Autentiseringen mislyktes på grunn av ugyldig serverlegitimasjon
Autentiseringen mislyktes på grunn av ugyldig serversertifikat
Autentiseringen mislyktes fordi AAA-serveren er utilgjengelig
AAA-serveren avviste EAP-metoden
Feil PIN for henting av sertifikat
Det skjedde en feil fordi GSM-kortet uventet ble fjernet
Smartkortet ble uventet fjernet
Autentiseringen mislyktes fordi tidsbryteren utløp
En administratorprofil ble ikke autentisert
Administratorprofilen mottok ikke en IP-adresse

Fikk ikke en IP-adresse

Trådløskortet mislyktes i å få en gyldig IP-adresse. Det trådløse sikkerhetspassordet eller krypteringsnøkkelen matcher ikke det som brukes av tilgangspunktet. Andre årsaker er: trådløskortet krever en statisk IP-adresse; det er et problem med DHCP-serveren; eller et generelt nettverksproblem.

For å fjerne denne meldingen:

• Sett inn det trådløse sikkerhetspassordet på nytt i nettverkssikkerhetsinnstillingene. Les Personlig sikkerhet.
• Start tilgangspunktet, ruteren, datamaskinen og DSL-/kabelmodemet på nytt.
• Bekreft sikkerhetskonfigurasjonen på tilgangspunktet eller trådløsruteren. For å få assistanse skal du kontakte produsenten av tilgangspunktet eller ruteren.
• Kontakt din nettverksadministrator for å få hjelp til å sette opp trådløsforbindelsen.

Ad hoc-nettverket er ledig, og ingen datamaskiner har sluttet seg til nettverket

Hvis du oppretter et ad hoc-nettverk, og ingen datamaskiner slutter seg til nettverket i løpet av to minutter, gir dette varselet deg beskjed om at ad hoc-nettverket er ledig.

Denne varselmeldingen aktiveres og deaktiveres i Applikasjonsinnstillingene.

For å fjerne denne meldingen:

1. Fra Verktøy-menyen klikker du Applikasjonsinnstillinger.
2. Rull nedover for å finne Enhet-til-enhet (Ad hoc)-nettverksnotifikasjon.
3. Fjern Gi melding hvis ingen datamaskiner har sluttet seg til ad hoc-nettverket.
4. Klikk OK for å lagre innstillingene og returnere til hovedvinduet for Intel(R) PROSet/Wireless.

Ad hoc-nettverket er ledig og alle datamaskinene har forlatt nettverket

Hvis du oppretter eller slutter deg til et ad hoc-nettverk sammen med andre deltakere, gir dette varselet deg beskjed når noen eller alle deltakere/deltakerne har forlatt ad hoc-nettverket.

Denne varselmeldingen angis i Applikasjonsinnstillinger.

For å fjerne denne meldingen:

1. Fra Verktøy-menyen klikker du Applikasjonsinnstillinger.
2. Rull nedover for å finne Enhet-til-enhet (Ad hoc)-nettverksnotifikasjon.
3. Fjern Gi melding hvis alle datamaskinene har forlatt ad hoc-nettverket.
4. Klikk OK for å lagre innstillingene og returnere til hovedvinduet for Intel(R) PROSet/Wireless.

Du er koblet til et nettverk med et standard nettverksnavn (SSID). Nettverket eller tilgangspunktet kan hende ikke er konfigurert med sikkerhet

Det å koble til et tilgangspunkt som bruker et standard nettverksnavn (SSID), kan utgjøre et sikkerhetsproblem. Tilgangspunktet bruker vanligvis alle standard sikkerhets- og forvaltningsinnstillingene (f. eks. Åpen autentifikasjon, standard IP-adresse, brukernavn eller passord) Hvis dette er et privat nettverk, skal du endre nettverksnavnet og sikkerhetsinnstillingene for å bedre nettverkssikkerheten.

Denne varselmeldingen aktiveres og deaktiveres i Applikasjonsinnstillingene.

For å fjerne denne meldingen:

1. Fra Verktøy-menyen klikker du Applikasjonsinnstillinger.
2. Rulle nedover for å lokalisere SSID-melding.
3. Tøm Gi melding når koblet til et nettverk med et standard SSID-navn.
4. Klikk OK for å lagre innstillingene og returnere til hovedvinduet for Intel(R) PROSet/Wireless.

Du er koblet til et nettverk som ikke er konfigurert med sikkerhet, og det er oppdaget delte mapper i systemet ditt

Fil- og skriverdeling gjør det mulig for andre datamaskiner på et nettverk å aksessere ressurser på datamaskinen. Du må være varsom hvis du bruker din trådløse, bærbare datamaskin med fil- og skriverdeling aktivert.

Hvis du får et varsel når du kobler deg til en trådløs LAN med delte mapper, kan du deaktivere dette varselet. Se Applikasjonsinnstillinger.

Å tømme denne meldingen og gjenopprette de nettverksdelte mappene ved frakobling:

1. Fra Verktøy-menyen klikker du Applikasjonsinnstillinger.
2. Rulle nedover for å lokalisere Melding om delte mapper.
3. Velg Deaktivere denne meddelelsen for å beholde innstillingene for delte mapper hver gang du kobler til et åpent, usikret nettverk.
4. Klikk OK for å lagre innstillingene og returnere til hovedvinduet for Intel(R) PROSet/Wireless.

Trådløsnettverkskortet i systemet er deaktivert

Aktivere trådløskortet.

1. Høyreklikk Min datamaskin.
2. Klikk på Egenskaper.
3. Klikk Maskinvare.
4. Klikk på Enhetsbehandling.
5. Klikk Nettverkskort.
6. Høyreklikk Intel(R) PRO/Wireless-kortet som er listet opp.
7. Klikk Aktivere.
8. Klikk Fil > Avslutt for å lukke Enhetsbehandleren.
9. Klikk OK for å lukke Systemegenskaper.

Intet trådløsnettverkskort ble oppdaget i systemet

Systemet kunne ikke oppdage et Intel trådløskort i systemet. Kortet kan være fjernet eller ikke installert.

Bekreft først om det er et trådløskort listet opp i Enhetsbehandleren:

1. Høyreklikk Min datamaskin.
2. Klikk på Egenskaper.
3. Klikk Maskinvare.
4. Klikk på Enhetsbehandling.
5. Klikk Nettverkskort.

Det ble ikke funnet noen trådløskort i systemet

Systemet kunne ikke oppdage et Intel trådløskort i systemet. Du må muligens oppdatere trådløskortdriveren.

Bekreft først om det er et trådløskort listet opp i Enhetsbehandleren:

1. Høyreklikk Min datamaskin.
2. Klikk på Egenskaper.
3. Klikk Maskinvare.
4. Klikk på Enhetsbehandling.
5. Klikk Nettverkskort.

Hvis trådløskortet er listet opp:

1. Klikk Start > Kontrollpanel > Legg til eller fjern programmer.
2. Velg Intel(R) PROSet/Wireless-programvare.
3. Klikk Endre/fjern.
4. Velg reparer.
5. Klikk Neste.

Driveren til nettverkskortet er skadet

Systemet oppdaget at nettverksdriveren er skadet. Du må oppdatere trådløskortdriveren.

1. Høyreklikk på det Intel(R) PRO/Wireless-nettverkskortet som er installert i datamaskinen din.
2. Klikk Oppdater driver. Velkommen til Windows-veiviseren for maskinvareoppdatering vises.
3. På veiviseren for maskinvareoppdateringen klikker du Ja, kun denne gangen.
4. Klikk Neste.
5. Klikk Installere programvaren automatisk. Eller, hvis du vet hvor driveren befinner seg, klikker du Installere fra en liste eller et spesielt plasseringssted.

Kortdriver er ikke lastet inn

Systemet har funnet at driveren for trådløskortet ikke er lastet inn. Du må installere/oppdatere trådløskortdriveren.

1. Høyreklikk på det Intel(R) PRO/Wireless-nettverkskortet som er installert i datamaskinen din.
2. Klikk Oppdater driver. Velkommen til Windows-veiviseren for maskinvareoppdatering vises.
3. På veiviseren for maskinvareoppdateringen klikker du Ja, kun denne gangen.
4. Klikk Neste.
5. Klikk Installere programvaren automatisk. Eller, hvis du vet hvor driveren befinner seg, klikker du Installere fra en liste eller et spesielt plasseringssted.

Frakobling fra et tilgangspunkt

De følgende feilmeldingene vises hvis trådløskortet blir koblet fra nettverkstilgangspunktet.

Koble fra tilgangspunktet på grunn av mislykket tilknytning.
Koble fra tilgangspunktet på grunn av mislykkete godkjenninger.
Koble fra tilgangspunktet på grunn av at TKIP Michael-integritetstesten mislyktes.
Koble fra tilgangspunktet på grunn av Klasse 2 ramme ikke-godkjenningsfeil.
Koble fra tilgangspunktet på grunn av Klasse 3 ramme ikke-godkjenningsfeil.
Koble fra tilgangspunktet på grunn av mislykket gjentilknytning.
Koble fra tilgangspunktet på grunn av Informasjon Element-feil.
Koble fra tilgangspunktet på grunn av mislykket EAPOL-nøkkelprotokoll 4-veis håndtrykk.
Koble fra tilgangspunktet på grunn av manglende 802.1x-godkjenningsfeil.

Anbefalt tiltak:

Koble igjen manuelt til eller bekreft nettverksinnstillingene som er lagret i profilen, og fjern så tilgangspunktet fra ekskluderingslisten. For eksempel klikker du på programvaren Intel PROSet/Wireless' hovedvindu på Profiler for å åpne profillisten. Velg profilen og klikk på Koble til .

Applikasjonen kunne ikke starte

Fant ikke applikasjonen du anga skulle starte når denne profilen koblet til. Bekreft banen og filnavnet i Profilveiviser Avanserte Innstillinger.

Slik kontrollerer du banen og filnavnet:

1. Fra hovedvinduet i Intel(R) PROSet/Wireless klikker du på Profiler.
2. Velg profilen.
3. Klikk Egenskaper.
4. Klikk Avansert.
5. Klikk på Aktivere startapplikasjon. Kontroller at filnavnet og -plasseringen stemmer.
6. Klikk OK for å lukke Avanserte innstillinger.
7. Klikk OK for å lukke Generelle innstillinger og returnere til profillisten.

Intet sertifikat funnet

Denne feilen kan oppstå hvis et maskinsertifikat eller et brukersertifikat ikke ble funnet i relevant sertifikatlager. Utfør følgende trinn for å løse problemet:

1. Bekreft at et gyldig maskin- eller brukersertifikat befinner seg i maskin- eller brukersertifikatlageret, avhengig av sertifikattypen du benytter.
2. Hvis det ikke finnes et gyldig sertifikat i lageret, be om et gyldig maskin- eller brukersertifikat fra domenets sertifikatutsteder. Legg merke til at datamaskinen må være tilknyttet et domene for å være kvalifisert til å motta et maskinsertifikat fra domenets sertifikatutsteder.
3. Ta kontakt med din administrator for å få hjelp.

Godkjenning mislyktes på grunn av ugyldig brukernavn: Angi brukernavnet på nytt

Denne autentiseringsfeilen kan være forårsaket av et ugyldig brukernavn når du bruker enten TTLS-, PEAP-, LEAP- eller EAP-SIM-profiler.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Velg den egnede profilen fra profillisten.
2. Klikk på Egenskaper.
3. Klikk Neste.
4. Velg passende 802.1x-godkjenningstype.
• For TTLS-, PEAP- og EAP-FAST-profiler. Velg Bruk følgende for Brukeridentifikasjonsbeskrivelser.
• Bekreft brukernavninformasjonen.
• Hvis Bruk Windows-pålogging eller Anmod hver gang jeg kobler til velges, må du påse at korrekte brukerlegitimasjonsbeskrivelser brukes når du kobler til trådløsnettverket. MERK: Dette alternativet er kun tilgjengelig hvis du har installert komponenten Single Sign On Pre-logon Connect.
• For LEAP-profiler: Velg Bruk følgende brukernavn og passord og bekreft brukernavninformasjonen. Hvis Bruk Windows-påloggingsbrukernavn og passord eller Foreslå brukernavn og passord er valgt, skal du påse at de korrekte brukerlegitimasjonsbeskrivelsene brukes når du kobler til trådløsnettverket.
• For autentiseringstypen EAP-SIM: Sjekk at korrekt brukernavn brukes under Angi brukernavn (identitet).
5. For å lagre innstillingene klikker duOK.

Godkjenning mislyktes på grunn av ugyldige brukerlegitimasjonsbeskrivelser: Skriv inn legitimasjonsbeskrivelsene på nytt

Denne autentiseringsfeilen kan være forårsaket av en ugyldig brukerlegitimasjon når du bruker enten TTLS-, PEAP-, LEAP- eller EAP-SIM-profiler.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Velg den egnede profilen fra profillisten.
2. Klikk Egenskaper for å åpne siden Generelle innstillinger.
3. Klikk Neste for å åpne Sikkerhetsinnstillinger. Foretakssikkerhet er valgt.
4. 802.1x-godkjenningstypen må velges.
5. Velg Bruk følgende for Brukeridentifikasjonsbeskrivelser.
6. Bekreft brukernavn, domene og passordinformasjon.
• Hvis Bruk Windows-pålogging eller Anmod hver gang jeg kobler til velges, må du påse at korrekte brukerlegitimasjonsbeskrivelser brukes når du kobler til trådløsnettverket.
7. Klikk OK for å lagre innstillingene.

Godkjenning mislyktes på grunn av ugyldig brukersertifikat: Velg et annet sertifikat

Denne godkjenningsfeilen kan forårsakes av et ugyldig brukersertifikat.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Velg den egnede profilen fra profillisten.
2. Klikk Egenskaper for å åpne siden Generelle innstillinger.
3. Klikk Neste for å åpne Sikkerhetsinnstillinger. Foretakssikkerhet er valgt.
4. Velg egnet godkjenningstype.
5. For TLS-bruker: Du kan velge å Bruke sertifikatet utstedt til denne datamaskinen. Eller du kan klikke Bruk et sertifikat på denne datamaskinen. Klikk deretter Velg og angi et annet brukersertifikat fra listen over installerte sertifikater.
6. Klikk OK.
7. Klikk OK for å lagre innstillingene.

Godkjenning mislyktes på grunn av ugyldig serveridentitet: Angi servernavnet på nytt

Denne godkjenningsfeilen kan forårsakes av ugyldig serveridentitetsinformasjon.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Velg den egnede profilen fra profillisten.
2. Klikk Egenskaper for å åpne siden Generelle innstillinger.
3. Klikk Neste for å åpne Sikkerhetsinnstillinger. Foretakssikkerhet er valgt.
4. Klikk Neste.
5. I dette skjermbildet, hvis du har valgt Valider serversertifikat, må du forsikre deg om at du har valgt riktig usteder på nedtrekksmenyen Sertifikatutsteder. Eller, hvis du har valgt å spesifisere server- eller sertifikatnavn, pass på at det angis en gyldig server eller et gyldig sertifikatnavn. Eller hvis du har valgt Enhver betrodd CA, må du forsikre deg om at CA-sertifikatet er installert i lageret for betrodde rot-CA.
6. Klikk OK for å lagre innstillingene.

Godkjenning mislyktes på grunn av ugyldige serverlegitimasjonsbeskrivelser: Angi serverlegitimasjonsbeskrivelser på nytt

Denne godkjenningsfeilen kan forårsakes av en ugyldig server (domene) -legitimasjonsbeskrivelse.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Velg den egnede profilen fra profillisten.
2. Klikk Egenskaper for å åpne siden Generelle innstillinger.
3. Klikk Neste for å åpne Sikkerhetsinnstillinger. Foretakssikkerhet er valgt.
4. Velg passende 802.1x-godkjenningstype.
   • For TTLS-, PEAP- og EAP-FAST-profiler. Velg Bruk følgende for Brukeridentifikasjonsbeskrivelser.
     • Bekreft domeneinformasjonen.
     • Hvis Bruk Windows-påloggingsnavn eller -passord eller be om brukernavn og passord er valgt, må du kontrollere at riktig informasjon for domenelegitimasjon brukes når du kobler deg til trådløsnettverket. MERK: Dette alternativet er kun tilgjengelig hvis du har installert komponenten Single Sign On Pre-logon Connect.
   • For LEAP-profiler: Velg Bruk følgende brukernavn og passord, og bekreft at domenet er korrekt. Hvis Be om brukernavn og passord er valgt, skal du bekrefte at korrekt domene- og passordinformasjon settes inn når du kobler til trådløsnettverket. (Må matche det som vises i sikkerhetsinnstillingsvinduet.)
5. For å lagre innstillingene klikker duOK.

Godkjenning mislyktes på grunn av ugyldig serversertifikat: Velg et annet sertifikat

Denne godkjenningsfeilen kan forårsakes av et ugyldig serversertifikat.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Velg den egnede profilen fra profillisten.
2. Klikk på Egenskaper.
3. Klikk Neste.
4. Klikk Neste for å åpne Sikkerhetsinnstillinger. Foretakssikkerhet er valgt.
5. Velg passende 802.1x-godkjenningstype.
   • For TTLS- og PEAP-profiler: Bekreft at den korrekte godkjenningstypen er valgt fra listen. Klikk Neste for å velge et annet sertifikat fra listen over installerte sertifikater, eller angi et annet server- eller sertifikatnavn. Klikk OK.
   • For TLS-profiler: Klikk på Velg og angi et annet sertifikat fra listen over installerte sertifikater, og klikk OK.

6. Klikk Lukk.
7. For å lagre innstillingene klikker duOK.

Godkjenning mislyktes fordi AAA-serveren ikke er tilgjengelig

Trådløskortet er tilknyttet tilgangspunktet, men 802.1x-godkjenningen kan ikke fullføres på grunn av reaksjon fra godkjenningsserveren.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Velg profilen
2. Klikk Koble til for å prøve å knytte deg til nettverket og å bli godkjent av serveren.

AAA-serveren avviste EAP-metoden

Denne feilen oppstår når AAA-serveren ikke godtar den konfigurerte godkjenningen.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Dobbeltklikk oppgavefeltikonet for å åpne Intel(R) PROSet/Wireless.
2. Klikk Profiler i hovedvinduet i Intel(R) PROSet/Wireless.
3. Velg den assosierte eller sist brukte profilen fra profillisten.
4. Klikk Egenskaper for å åpne siden Generelle innstillinger.
5. Klikk Neste for å åpne Sikkerhetsinnstillinger.
6. Bekreft at Aktiver 802.1X er valgt.
7. Bekreft at den korrekte godkjenningstypen er valgt.
8. Sett inn påkrevd sikkerhetsinformasjon.
9. Klikk OK. Profilen blir nå brukt igjen. Intel(R) PROSet/Wireless prøver å koble til det trådløse nettverket.

Feil PIN-kode for innhenting av sertifikat: Angi PIN på nytt

Sertifikathentingen mislyktes på grunn av feil PIN-kode.

Anbefalt tiltak: Sett inn korrekt PIN.

Feil oppsto fordi GSM-kortet uventet ble fjernet

Denne feilen oppstår hvis GSM-kortet ikke er satt ordentlig inn eller uventet blir fjernet fra mobilstasjonen.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Sett inn GSM-kortet på nytt.
2. Dobbelklikk på ikonet Intel PROSet/Wireless Programvare nederst til høyre på skjermen.
3. Velg den assosierte eller sist brukte profilen fra profillisten.
4. Klikk Koble til. Profilen blir nå brukt igjen. Programvaren Intel(R) PROSet/Wireless prøver å koble til det trådløse nettverket.

Smartkortet ble uventet fjernet

Denne feilen oppsto fordi smartkortet ble uventet fjernet.

Utfør følgende trinn for å prøve å løse denne feilen:

1. Sett inn smartkortet.
2. Velg godkjenningsprofilen 802.1x EAP-SIM.
3. Klikk Koble til, og prøv å knytte deg til nettverket.

Godkjenning mislyktes fordi tiden løp ut

Godkjenning mislyktes fordi godkjenningstiden utløp mens denne bærbare stasjonen var til godkjenning. Et svindlertilgangspunkt eller et problem med RADIUS-serveren kan være grunnen til problemet.

Anbefalt tiltak:

• Hvis det er mistanke om et svindlertilgangspunkt, skal du vurdere å legge dette tilgangspunktet til listen over ekskluderte tilgangspunkt for å hindre at trådløskortet blir koblet til dette tilgangspunktet i fremtiden.
• Hvis det ikke er mistanke om svindlertilgangspunkt, klikker du profilen i profillisten. Klikk Koble til for å knytte deg til nettverket og prøve å bli godkjent av serveren.

En administratorprofil mislyktes med å autentifisere

Denne feilen oppstår hvis legitimasjonsbeskrivelsene i profilen ikke godtas av godkjenneren (for eksempel et tilgangspunkt eller en AAA-server). Vennligst kontakt din administrator for å få løst dette problemet.

Administratorprofilen mottok ingen IP-adresse

Trådløskortet mislyktes i å få en gyldig IP-adresse. Det trådløse sikkerhetspassordet eller krypteringsnøkkelen matcher ikke det som brukes av tilgangspunktet. Andre årsaker er: trådløskortet krever en statisk IP-adresse; det er et problem med DHCP-serveren; eller et generelt nettverksproblem.

For å fjerne denne meldingen, må du ta kontakt med din nettverksadministrator for å få hjelp til å sette opp trådløsforbindelsen.

Se Løse problemer for å få informasjon om hvordan du løser en gitt feil.